직원 지각·조퇴·결근 관리 규정 만들기

VN BizLab HR & Labor Series · 21

핵심 요약
베트남에서 직원의 지각·조퇴·결근을 관리하려면 단순히 급여를 깎거나 벌금을 부과하면 안 됩니다. 근무시간, 지각 기준, 조퇴 승인, 결근 보고, 무단결근 처리, 징계 절차를 취업규칙 또는 내부노동규정에 명확히 적고, 근태기록과 Payroll 자료를 함께 관리해야 합니다.

베트남 법인에서 가장 자주 반복되는 HR 이슈 중 하나가 지각, 조퇴, 결근입니다.

특히 제조업, 물류, 창고, 서비스업처럼 출근시간과 근무조가 중요한 회사에서는 작은 근태 오류가 생산 차질, OT 계산 오류, 급여공제 분쟁, 징계 리스크로 이어질 수 있습니다.

먼저 기억할 기준
- 지각·조퇴·결근 기준은 내부노동규정 또는 취업규칙에 명시해야 합니다.
- 벌금이나 임금삭감을 징계수단으로 사용하는 것은 금지됩니다.
- 급여 공제는 실제 미근무 시간에 대한 Payroll 계산으로 처리해야 합니다.
- 무단결근은 정당한 사유 여부를 먼저 확인해야 합니다.
- 무단결근이 5영업일 이상 지속되는 경우 해고 가능성 검토 대상이 될 수 있습니다.
- 근태기록, 소명요청, 직원 확인, 징계회의 자료를 보관해야 합니다.

1. 지각·조퇴·결근 규정이 왜 필요한가?

근태관리는 회사의 기본 운영질서입니다. 하지만 베트남에서는 회사가 임의로 “지각 3회면 벌금”, “무단결근이면 월급 차감”과 같은 방식으로 처리하면 노동법 위반 문제가 생길 수 있습니다.

항목	규정 필요성	실무 리스크
지각	몇 분부터 지각인지 명확화	직원별 차별 적용 논란
조퇴	사전 승인 기준 필요	급여공제·연차처리 분쟁
결근	보고기한과 서류 기준 필요	무단결근 판단 오류
무단결근	소명절차와 징계기준 필요	부당해고·징계무효 리스크

실무 TIP
규정 없이 관행으로만 근태를 관리하면 직원 분쟁 시 회사가 불리합니다. 지각·조퇴·결근 기준은 취업규칙, 내부노동규정, 근태관리규정에 명확히 두는 것이 좋습니다.

2. 10명 이상 사업장은 내부노동규정 관리가 중요하다

Decree 145/2020/ND-CP와 Labor Code 체계상 사용자는 내부노동규정을 마련해야 하며, 10명 이상 근로자를 사용하는 사업장은 서면 내부노동규정이 필요합니다. 내부노동규정에는 근무시간, 휴식시간, 작업장 질서, 노동규율 위반행위, 징계형태 등이 포함됩니다. [oai_citation:1‡Thư Viện Nhà Đất](https://thuviennhadat.vn/van-ban-phap-luat-viet-nam/decree-145-2020-nd-cp-elaboration-of-the-labor-code-on-working-conditions-and-labor-relations-461788.html?utm_source=chatgpt.com)

구분	요구사항	근태관리 연결
10명 이상 사업장	서면 내부노동규정 필요	지각·결근·징계 기준 명시
10명 미만 사업장	계약서에 규율·책임 내용 포함 필요	근태 기준을 계약서·규정에 반영
등록 대상	관할 노동당국 등록 검토	취업규칙 효력과 연결

3. 지각 기준은 어떻게 정해야 하나?

지각 기준은 회사가 정할 수 있지만, 기준이 명확해야 합니다. 예를 들어 근무 시작 후 몇 분부터 지각으로 볼 것인지, 월 누적 몇 회 이상이면 경고 대상인지, 지각 시간이 급여 계산에 어떻게 반영되는지 정리해야 합니다.

항목	규정 예시	주의사항
지각 기준	근무 시작시간 이후 출근	유예시간이 있다면 명시
지각 기록	근태시스템 기준	수기수정 승인 필요
월 누적 관리	월 3회 이상 경고 가능	징계 기준은 내부규정 필요
급여 반영	실제 미근무 시간 기준 공제	벌금 형태 금지

중요 포인트
지각 1회당 벌금 50,000 VND와 같은 방식은 위험합니다. 베트남 노동법은 노동규율 위반에 대한 벌금 또는 임금삭감을 금지합니다. 다만 실제 근무하지 않은 시간에 대한 급여 계산 조정은 Payroll 기준으로 별도 검토할 수 있습니다. [oai_citation:2‡DAZPRO Law Firm](https://dazpro.com/law-45-2019-vietnam-on-labor/?utm_source=chatgpt.com)

4. 조퇴는 사전 승인 기준이 핵심

조퇴는 직원이 근무시간 중 개인 사유로 먼저 퇴근하는 것입니다. 회사는 조퇴 신청 절차와 승인권자를 명확히 해야 합니다.

조퇴 유형	처리 방향	필요자료
사전 승인 조퇴	연차, 무급, 근무시간 조정	조퇴신청서, 부서장 승인
질병 조퇴	병가 또는 무급 처리 가능	병원서류, 병가신청서
무단 조퇴	근태위반 가능	출근기록, 소명요청서
반복 조퇴	경고·면담 필요	월별 근태리포트

실무 TIP
조퇴는 연차 0.5일로 처리할지, 시간 단위 무급으로 처리할지, 탄력근무로 보전할지 회사 규정에 따라 달라집니다. Payroll팀이 임의로 판단하지 않도록 HR 승인코드를 먼저 정해야 합니다.

5. 결근과 무단결근은 구분해야 한다

직원이 출근하지 않았다고 해서 모두 무단결근은 아닙니다. 질병, 가족사망, 천재지변, 화재 등 정당한 사유가 있을 수 있으므로 회사는 먼저 소명기회를 주는 것이 안전합니다.

구분	의미	처리 방향
승인 결근	사전 승인된 휴가	연차·무급휴가 등으로 처리
병가 결근	질병으로 출근 불가	병원서류 확인
무단결근	승인·정당한 사유 없이 결근	소명요청 후 징계 검토
장기 무단결근	연속 결근 지속	해고 가능성 검토 대상

무단결근 TIP
무단결근이 발생하면 즉시 해고부터 검토하지 말고, 연락 시도 기록, 소명요청서, 가족 또는 긴급연락처 확인, 출근명령 또는 복귀요청 자료를 먼저 남겨야 합니다.

6. 무단결근 5영업일과 해고 리스크

Labor Code 2019 Article 125는 정당한 사유 없이 일정 기간 무단결근한 경우 해고 징계 사유가 될 수 있음을 규정합니다. 실무상 무단결근 5영업일 이상은 중대한 징계 검토 대상이 될 수 있지만, 반드시 정당한 사유 여부와 내부노동규정상 징계절차를 확인해야 합니다. [oai_citation:3‡LawPlus](https://lawplus.vn/absence-without-permission-for-five-days/?utm_source=chatgpt.com)

항목	확인 내용	대응자료
결근일수	연속 또는 누적 기준 확인	근태기록
정당한 사유	질병, 사고, 천재지변 등	병원서류, 증빙자료
연락 시도	전화, 이메일, 메시지	연락기록 캡처
소명기회	직원에게 설명 기회 부여	소명요청서
징계절차	내부규정과 법정절차 준수	징계회의록

7. 벌금과 임금삭감 징계는 금지

베트남 노동법은 노동규율 위반에 대해 벌금이나 임금삭감을 징계수단으로 사용하는 것을 금지합니다. 따라서 지각 1회당 벌금, 결근 1일당 벌금, 규정위반 벌점 금액 차감 방식은 피해야 합니다. [oai_citation:4‡DAZPRO Law Firm](https://dazpro.com/law-45-2019-vietnam-on-labor/?utm_source=chatgpt.com)

처리 방식	가능성	주의사항
지각 벌금	위험	징계성 벌금 금지
임금삭감 징계	위험	징계수단으로 임금삭감 금지
실제 미근무 시간 공제	검토 가능	근태기록·급여규정 필요
경고장 발부	가능	내부규정과 절차 필요
징계회의	가능	법정 절차와 증빙 필수

Payroll TIP
급여공제와 벌금은 다릅니다. 직원이 실제로 일하지 않은 시간에 대해 급여를 계산 조정하는 것은 Payroll 이슈이고, 지각 자체에 벌금을 부과하는 것은 노동규율 위반 징계수단이므로 금지될 수 있습니다.

8. 근태관리 규정에 넣어야 할 항목

근태관리 규정 체크리스트
- 근무 시작시간과 종료시간
- 지각 기준과 유예시간 여부
- 조퇴 신청 절차와 승인권자
- 결근 보고기한과 제출서류
- 병가, 연차, 무급휴가, 무단결근 구분
- 근태시스템 기록 기준
- 수기 수정 승인 절차
- 반복 지각·무단결근 시 경고 절차
- 징계회의 절차와 소명권 보장
- Payroll 공제 계산 기준
- 근태자료 보관기간

9. HR·회계 협업에서 자주 발생하는 오류

오류	발생 원인	대응 방법
지각 벌금 운영	한국식 관행 적용	벌금 대신 경고·근태평가 운영
근태코드 미분리	연차·병가·무급·결근 혼동	근태코드 표준화
Payroll 공제기준 불명확	월 기준일수 미정	급여규정에 계산식 명시
무단결근 즉시 해고	소명절차 누락	연락기록·소명요청·징계회의 진행
근태 수정기록 없음	수기 보정 남용	수정 승인 로그 보관

10. 노무감사에서 자주 지적되는 근태관리 이슈

지적사항	문제점	대응자료
내부노동규정 미비	징계 기준 불명확	등록된 내부노동규정
벌금성 급여공제	노동법 위반 가능	Payroll 계산표, 규정 검토
근태기록과 급여 불일치	급여계산 오류	근태대장, 급여대장
무단결근 소명자료 없음	징계절차 방어 약함	소명요청서, 연락기록
근태자료 보관 부족	감사 대응 어려움	출퇴근기록, 승인서

11. 지각·조퇴·결근 관리 월별 체크리스트

HR·Payroll 체크리스트
- 월별 지각·조퇴·결근 리포트 확인
- 연차·병가·무급휴가·무단결근 코드 분리
- 수기 근태수정 승인 여부 확인
- 반복 지각자 면담기록 보관
- 조퇴 승인서와 Payroll 반영 대조
- 결근자 소명자료 접수 여부 확인
- 무단결근 연락 시도 기록 보관
- 급여공제 계산식 확인
- 벌금성 공제 여부 점검
- 징계 대상자는 내부규정상 절차 확인

12. 2025~2026 실무 체크포인트

최근 실무 요약
- 지각·조퇴·결근 관리는 취업규칙 또는 내부노동규정에 명확히 반영해야 합니다.
- 10명 이상 사업장은 서면 내부노동규정과 등록 이슈를 반드시 확인해야 합니다.
- 벌금 또는 임금삭감을 노동규율 위반의 징계수단으로 사용하는 것은 금지됩니다.
- 무단결근 해고는 정당한 사유 확인, 소명기회, 징계절차가 핵심입니다.
- 근태자료, Payroll, 급여명세서, 징계자료가 서로 맞아야 노무감사 대응이 가능합니다.

13. 참고할 베트남 관청·법령 사이트

14. 관련 서식·실무자료 링크

마무리

베트남에서 지각·조퇴·결근 관리는 단순한 근태통제가 아니라 취업규칙, 노동규율, Payroll, 징계절차가 모두 연결된 HR 관리 영역입니다.

특히 지각 벌금이나 임금삭감 징계는 위험합니다. 회사는 벌금 대신 경고, 면담, 근태평가, 징계절차를 내부규정에 따라 운영해야 하며, 실제 미근무 시간에 대한 급여 조정은 Payroll 계산 기준으로 별도 처리해야 합니다.

가장 안전한 방법은 지각·조퇴·결근 기준을 내부노동규정에 명확히 넣고, 근태기록, 승인서, 소명요청서, 급여계산표를 한 세트로 관리하는 것입니다.

Source:
Labor Code 2019
Decree 145/2020/ND-CP
Viet An Law - Absence without permission
Thư Viện Pháp Luật
MOLISA
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